Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Coaching, Supervision und Workshops von Nadine Martin Visedo – VerbundenZeit Coaching & Consulting
Präambel
Die Parteien beabsichtigen, für einen bestimmten Zeitraum zusammenzuarbeiten. Die Coachin (Nadine Martin Visedo – VerbundenZeit Coaching & Consulting) führt Coachings, Supervisionen und Workshops zur Erfassung, Aufarbeitung und Optimierung der privaten oder beruflichen Situation der Klientin / des Klienten durch.
Die Zusammenarbeit basiert auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Die Coachin verpflichtet sich, die angewandten Methoden sowie deren Zweck, Funktionsweise und mögliche Risiken transparent zu erläutern. Coaching, Supervision und Workshops sind freie, aktive und selbstverantwortliche Prozesse. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet. Die Coachin begleitet den Entwicklungsprozess; die Verantwortung für Umsetzung und Veränderung liegt bei der Klientin / dem Klienten.
§ 1 Vertragsgegenstand
Gegenstand dieser Vereinbarung ist die Durchführung von Coaching-Sitzungen, Supervisionen und/oder Workshops zu individuell vereinbarten Themenbereichen aus dem privaten oder beruflichen Kontext.
Alle Angebote stellen keine Psychotherapie, medizinische oder rechtliche Beratung dar.
§ 2 Vertragsabschluss & Geltung der AGB
Der Buchungsprozess beginnt mit einer unverbindlichen Anfrage der Klientin / des Klienten per E-Mail oder Kontaktformular. Die Coachin antwortet mit einer schriftlichen Buchungsbestätigung, der Rechnung, dem Hinweis auf die AGB, der Datenschutzerklärung sowie der Widerrufsbelehrung.
Mit Zahlung der Rechnung erklärt sich die Klientin / der Klient mit diesen Unterlagen einverstanden, und der Vertrag kommt verbindlich zustande. Die AGB gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen zwischen der Coachin und der Klientin / dem Klienten. Mit Buchung, Teilnahme oder Zahlung der Rechnung erkennt die Klientin / der Klient die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB verbindlich an.
Die AGB werden in der Buchungsbestätigung übermittelt und sind jederzeit online abrufbar.
§ 3 Leistungsangebote & Honorare
Supervisionen und Coachings für Einzelpersonen, Teams oder Organisationen werden nach Zeitaufwand und Vereinbarung vergütet.
Der Stundensatz wird im individuellen Angebot oder in der Rechnung ausgewiesen. Bereits gebuchte Sitzungen sind nicht übertragbar und sollten innerhalb von 6 Monaten nach Vertragsabschluss in Anspruch genommen werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Vergütung ist im Voraus per Banküberweisung oder PayPal zu zahlen.
Eine Rechnung wird erstellt. Es erfolgt kein Ausweis der Umsatzsteuer gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung).
§ 4 Workshops – Teilnahmegebühren & Zahlungsbedingungen
Die Teilnahmegebühr ist nach Erhalt der Rechnung innerhalb von 7 Tagen, spätestens jedoch vor Beginn des Workshops, per Überweisung oder PayPal zu entrichten. Es erfolgt kein Ausweis der Umsatzsteuer gemäß § 19 UStG.
Auf Wunsch erhalten Teilnehmende eine Teilnahmebescheinigung. Diese stellt kein staatlich anerkanntes Zertifikat dar.
§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
Sofern der/die Teilnehmende Verbraucher:in im Sinne des § 13 BGB ist und der Vertrag im Wege des Fernabsatzes geschlossen wurde, besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular werden mit der Buchungsbestätigung übermittelt.
Bei digitalen Dienstleistungen (Online-Coaching / Workshops), die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht werden, erlischt das Widerrufsrecht, sofern der/die Klient:in dem ausdrücklich zugestimmt hat.
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Coachin die Dienstleistung vollständig erbracht hat und die Klientin / der Klient ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.
§ 6 Terminvereinbarung & Durchführung
Coaching- und Supervisions-Termine werden individuell per E-Mail, Telefon oder WhatsApp Business vereinbart. Eine Sitzung dauert in der Regel 60 Minuten und findet online oder in vereinbarter Form statt.
Die Nutzung von WhatsApp Business erfolgt freiwillig. Es wird darauf hingewiesen, dass hierbei personenbezogene Daten durch Dritte (Meta Platforms Inc.) verarbeitet werden können.
Für die Teilnahme an Online-Sitzungen oder Workshops ist eine stabile Internetverbindung sowie ein geeignetes Endgerät mit Audio- und ggf. Videofunktion erforderlich. Die Teilnehmenden sind selbst für die technische Funktionsfähigkeit ihrer Geräte verantwortlich. Bei technischen Problemen auf Seiten der Teilnehmenden besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
§ 7 Stornierung & Ausfall
Coaching / Supervision
Absagen bis 48 Stunden vor Termin: kostenfrei.
Spätere Absagen oder Nichterscheinen: voller Rechnungsbetrag fällig
Kein Anspruch auf Ersatztermin oder Rückerstattung, sofern nicht anders vereinbart
Workshops
Stornierung bis 14 Tage vor Termin: kostenfrei
Danach oder bei Nichterscheinen: 100 % der Teilnahmegebühr fällig
Eine Ersatzperson kann jederzeit kostenfrei benannt werden
Bei Absage durch die Veranstalterin (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, zu geringe Teilnehmerzahl) wird die bereits gezahlte Gebühr vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
§ 8 Vertraulichkeit
Die Coachin verpflichtet sich, sämtliche im Rahmen des Coachings, der Supervision oder des Workshops erlangten Informationen streng vertraulich zu behandeln. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der Klientin / des Klienten.
§ 9 Haftung
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Eine Haftung der Coachin ist ausgeschlossen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für technische Probleme auf Seiten der Teilnehmenden wird keine Haftung übernommen. Coaching, Supervision und Workshops ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder juristische Beratung.
§ 10 Urheberrecht
Alle im Rahmen des Coachings, der Supervision oder des Workshops bereitgestellten Inhalte, Materialien und Unterlagen unterliegen dem Urheberrecht. Sie dürfen ausschließlich zum persönlichen Gebrauch verwendet und nicht ohne schriftliche Zustimmung der Coachin vervielfältigt oder weitergegeben werden.
§ 11 Datenschutz
Die im Rahmen der Zusammenarbeit erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Durchführung erforderlich.
Es gelten die Bestimmungen der DSGVO.
Die aktuelle Datenschutzerklärung ist unter 👉 https://verbundenzeit-coaching.de/datenschutz/ abrufbar oder wird auf Wunsch per E-Mail zugesandt.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sofern die Klientin / der Klient Unternehmer:in ist, ist Gerichtsstand der Sitz der Coachin. Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Veranstalterin / Coachin:
Nadine Martin Visedo
VerbundenZeit Coaching & Consulting – Wuppertal
c/o Postflex #8785
Emsdettener Str. 10
48268 Greven
📞 0151 449 70 302
📧 info@verbundenzeit-coaching.de
Steuernummer: 131/5163/3830
Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG